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Cnpj 24.808.451/0001-18

Vivi Brigadeiros Gourmet e Lembrancinhas

Prezado (a) cliente, 

Pedimos a gentileza de ler a politica de nossa empresa e caso haja duvida entre em contato conosco. 

Do prazo para produção: 
Trabalhamos com produtos artesanais comestíveis e personalizados, dando o prazo minimo de 15 dias uteis (seg. a sexta) para produção dependendo do produto cada produto e extipulado um prazo para produção (entre em contato com um atendente para saber disponibilidade de agenda ), contando mais 7 para a desistência (dias corridos), somando 22 dias (sujeito a disponibilidade de agenda), mais prazo do correio para cada região.

Da Personalização: 
Nossa empresa conta com designs que criam artes para personalização do produto (podendo ou não ser cobrada), e que só são liberadas 7 dias após o pagamento, tempo para carência de desistência.
Para cada produto personalizado será cobrado a parte, como tags, rótulos, etc. O valor cobrado sera referente as despesas gráficas do produto. 
A arte será modificada apenas 1 (uma) vez após isso será cobrado o valor de R$ 5,00 (cinco reais) para cada modificação. 
Para modificações o prazo será de mais 7 dias uteis para cada modificação. 

Da desistência: 
Determinado em lei (código de defesa do consumidor), o prazo para arrependimento e de 7 dias a partir do pagamento para os produtos perecíveis. 
Para produtos gráficos como retrospectiva, artes de tags e etc, o prazo de desistência e de 7 dias a contar do pagamento. 
A quebra do contrato implicara em multa que será de 50% do valor total (no caso o "sinal"). 
O não pagamento de taxas implicara em não entrega dos produtos. 

Implica desistência a não retirada de produtos em 30 dias a contar de sua disponibilidade, a devolução por arrependimento e feito em até 30 dias, estornos poderão constar em até 2 faturas.

Da troca: 
Por ser um produto consumível e apenas dias o artigo 26 do código de defesa do consumidor não se aplica. 
Para lembrancinhas caso esteja diferente de quando entregue em mãos não efetuaremos trocas. 
Não entregamos a terceiros, que não sejam o comprador, o recebimento do correio por terceiros também e considerada.

Do Prazo para concretização (pagamento) do pedido: 
Sera concretizado o pedido com o pagamento mínimo de 50% do valor do pedido, via deposito tempo de compensação de 3 dias, via cartões um dia. 

Dos Tipos e prazos de frete: 
Temos as opções de entrega (valor de taxa por localidade) valor fixo de 8,00 para entrega na estação do metro Arthur Alvim com agenda de hora e data de segunda à sexta das 10:00 às 15:00 horas, retirada, ou dependendo do produto por correio (valor de taxa por localidade será postado apenas em quarta feiras independente da data estipulada). Não nos responsabilizamos por área de risco como demora na entrega ou furtos, nestes casos pedimos que entre em contato com os correios.  

Dos Meios de pagamento: 
Temos opções de deposito bancário, Pay Pal ou os meios permitidos pela elo7 e boleto bancario.


Crediário:

Nosso crediário tem financiamento próprio, sendo corrente de taxa 3,06% ao mês. o não pagamento das parcelas implica em não retirada de todos os produtos, o pagamento atrasado em 0,25 de multa de mora e juros correntes de atraso, o firmamento do pagamento nos teleatendimentos e o não pagamento dos mesmos estarão sujeitos a restrição institucional, e junto ao SPC e SERASA. Serão entregues produtos que suprem o valor real pago, com a extinção da taxa de juros. Poderá ser cancelado com até 5 meses antes com taxa apenas de 1 parcela, e com 30 dias com valor de 50% já pago.


Importante:

Os pedidos que não alcançarem o mínimo por pedido descrito em cada anuncio será desconsiderado e cancelado.

​Não nos responsabilizamos pela não leitura dos anúncios e suas especificações.


Ao concretizar a compra você estará concordando com os termos acima assim terá uma assinatura virtual.

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